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    市民卡公司于洋真心誠(chéng)意辦實(shí)事 暖心服務(wù)獲好評(píng)
    來(lái)源:市民卡公司 作者:許健 瀏覽次數(shù):3469 錄入時(shí)間:2023-01-10

    努力就會(huì)有收獲,這句話(huà)來(lái)形容于洋十分貼切。作為市民卡公司新浦營(yíng)業(yè)廳主任,于洋并不只是拘泥于日常的業(yè)務(wù)工作,更是心系廳內(nèi)的人民群眾,以貼心、暖心、細(xì)心的服務(wù)得到了客戶(hù)的高度贊揚(yáng)。

    作為市民卡的服務(wù)人員,于洋始終秉承著“以人為本”的服務(wù)理念,對(duì)自己有著高要求、高標(biāo)準(zhǔn)。她常說(shuō):“我是市民卡的服務(wù)人員,在服務(wù)廣大群眾的同時(shí),也無(wú)時(shí)無(wú)刻的體現(xiàn)集團(tuán)和公司的形象,也正是因?yàn)橛辛宋覀?,公司和群眾才能連通。


    隨著疫情的逐步放開(kāi),營(yíng)業(yè)廳正逐步有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng),但“解封”不等于“解防”,疫情管控的難度和壓力也在隨之增加。于洋在做好營(yíng)業(yè)人員防疫管理工作的同時(shí),同步加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳的消殺工作,重點(diǎn)針對(duì)休息等候區(qū)、窗口服務(wù)區(qū)等高頻活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行多頻次的消毒,不留死角、不落盲區(qū),為廣大市民提供安全衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境。此外,部分客戶(hù)對(duì)新冠病毒存有恐懼心理,難免出現(xiàn)一些焦慮的情況,于洋在辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中要比平時(shí)更耐心些,以和藹可親的態(tài)度、心平氣和的講解,讓客戶(hù)在營(yíng)業(yè)廳中有賓至如歸之感,緩解了客戶(hù)焦慮煩躁的情緒。

    多年來(lái),于洋始終保持初心,堅(jiān)持以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持做好每次服務(wù),不辭辛勞服務(wù)好每個(gè)用戶(hù),不僅贏得了用戶(hù)好評(píng)認(rèn)可,也提高了市民卡公司在用戶(hù)心中的口碑,市民卡公司不僅業(yè)務(wù)好,服務(wù)更好!



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