4月27日上午，兩位聾啞人士在海州區(qū)鼓樓附近乘坐了連汽出租公司的一輛出租車，車牌號為蘇GDB7777駕駛員鄭進柱。在抵達高鐵站準備下車時，由于疏忽，他們將手機遺落在了出租車上。對于兩位聾啞人士來說，這無疑是一個巨大的困擾，因為他們的溝通方式本就不同于常人，手機的丟失更是讓他們感到心急如焚。

然而，在這個看似不幸的事件中，卻有一束溫暖的陽光照耀而來。兩位聾啞人士尋求高鐵站方面的幫助，在高鐵站管理群里面出租汽車事業(yè)部工作人員積極接力下，找到連汽出租車駕駛員鄭進柱，因為手機是震動模式，鄭進柱在接到連汽出租公司電話后才在自己的車輛后排找到手機。據(jù)了解，鄭師傅對兩位乘客印象深刻，他們乘坐在出租車后排，期間還互相手語交流，到達目的地后兩人就下車了，找到手機后他立即將其送回給失主。他深知手機對于現(xiàn)代人來說的重要性，更明白對于這兩位聾啞人士來說，手機可能是他們與外界溝通的主要工具。

最終手機順利歸還到失主手中。其中一位女士一直對鄭師傅豎著大拇指，她不停向鄭師傅表示感謝。鄭師傅表示在面對他人的困難和需要幫助時，大家都應該伸出援手，用實際行動去傳遞溫暖和正能量。無論是聾啞人士還是其他任何需要幫助的人，都應該給予他們足夠的尊重和關愛，讓他們感受到社會的溫暖和包容。