10月24日傍晚，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部20路駕駛員楊志國駕駛車輛緩緩駛?cè)虢K點(diǎn)站，待乘客下車后開始打掃車廂衛(wèi)生，突然發(fā)現(xiàn)駕駛座后排座位上放置著一部手機(jī)。他趕快上前查看并將手機(jī)第一時(shí)間交至所屬分公司，希望可以早些與失主取得聯(lián)系。

失主毛先生回到家中發(fā)現(xiàn)手機(jī)不知何時(shí)丟失，著急之余連忙查詢公交集團(tuán)服務(wù)熱線，致電尋求幫助，服務(wù)熱線工作人員告知毛先生手機(jī)已被駕駛員撿到妥善保管了，請(qǐng)及時(shí)前往指定公交場(chǎng)站領(lǐng)取。次日上午11點(diǎn)，毛先生來到財(cái)校公交場(chǎng)站，在工作人員與其核對(duì)信息無誤后將手機(jī)物歸原主。接過失而復(fù)得的手機(jī)，毛先生感激之情溢于言表，激動(dòng)地說道：“我以為手機(jī)肯定是找不到了，只是抱著試一試的態(tài)度打電話尋找，沒想到竟然找回來了，實(shí)在是太幸運(yùn)了。手機(jī)里面有很多孩子成長的照片和視頻，非常的珍貴，如若丟失將會(huì)很遺憾，感謝公交集團(tuán)培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的好員工，能想乘客之所想，急乘客之所急，展現(xiàn)了公交員工的良好職業(yè)風(fēng)范?！?/span>