為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，加強(qiáng)陽(yáng)光信訪信息系統(tǒng)功能，推動(dòng)連云港“數(shù)字信訪”智能化建設(shè)，更好服務(wù)群眾、服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，推進(jìn)我市全域社會(huì)治理高質(zhì)量發(fā)展，11月10日，明茂公司參加市信訪局對(duì)“江蘇陽(yáng)光信訪-連云港平臺(tái)”信息系統(tǒng)升級(jí)改造開展的培訓(xùn)會(huì)。

培訓(xùn)中，由專業(yè)人員從陽(yáng)光信訪平臺(tái)升級(jí)版操作使用方面入手，詳細(xì)解讀了升級(jí)版系統(tǒng)處置信訪件具體操作步驟，明確使用中的注意事項(xiàng)，全面規(guī)范信訪件簽收登記、信息錄入、附件上傳、處置反饋等工作，并就如何做好基層信訪工作進(jìn)行交流討論，為信訪工作人員更好地履職盡責(zé)打下基礎(chǔ)。

通過(guò)培訓(xùn)，明茂公司進(jìn)一步了解了新時(shí)期信訪工作的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，認(rèn)清了當(dāng)前信訪工作面臨的新形勢(shì)新情況，為下一步處理信訪矛盾提出了可供借鑒的工作思路、化解方法。下一步，明茂公司將全力抓好“12345”信訪工作落實(shí)落地，在強(qiáng)力推進(jìn)信訪矛盾減存控增上實(shí)現(xiàn)新突破，在提升信訪工作服務(wù)保障能力上展現(xiàn)新作為。