“五一”長假是人們休閑娛樂的時刻,假日的短暫團聚、旅游購物,能夠讓人回歸自然,放松身心,舒緩壓力。然而,對于汽車公司一線職工來說,假日的到來,意味著工作量的增加和日夜不停的堅守。在長路漫漫的跋涉征途中,勞動者總是默默無言,砥礪前行,他們沒有豪言壯語,卻用敬業(yè)和忠誠,溫暖著旅客回家的路。
安全檢查,出行放心
“假期乘客多,安全檢查可不能馬虎?!卑补苋藛T不時地組織人員檢查車輛狀況,對駕駛員做好出車提醒、安全教育,并加強客運站場安全管理、安全監(jiān)控到位,力爭為乘客營造安全、放心的出行環(huán)境。
機務(wù)人員對車輛進行維修保養(yǎng),主要檢查車輛設(shè)備使用和車輛運轉(zhuǎn)情況,對部分車輛設(shè)備擦洗清潔,打黃油潤滑,調(diào)整消除設(shè)備小缺陷,檢查車輛技術(shù)狀況,保障假期后運輸貨運增量提供充足優(yōu)質(zhì)的車輛。
調(diào)度管控,上下齊心
調(diào)度員有序?qū)崟r調(diào)度指揮車輛營運,科學(xué)合理分配運力。監(jiān)控員時刻對班車駕駛員規(guī)范操作進行督促提醒,保證服務(wù)“不留死角”,并協(xié)調(diào)各部門,實現(xiàn)“人、站、車”三方到位。全力保障旅客走好走了,確保乘客不滯留。
安全送達,絕不分心
駕駛員加班車輛運送旅客,服務(wù)給力。
“作為駕駛員,假日運輸雖然辛苦,但是能得到乘客的理解與認可,再苦再累也值,我們心里是甜的!”
服務(wù)周到,溫暖貼心
小長假期間客流增多,站務(wù)一線職工工作量激增,但大家都兢兢業(yè)業(yè)、各司其職,全力做好旅客身份登記、售票檢票等后勤服務(wù)保障。同時,工作人員還輪流開展志愿服務(wù),為旅客提供拿行李、送水等貼心服務(wù)。特別是園博會期間,觀光客流的增多也給了站務(wù)部門不小的壓力,但是在大家通過合理分工、協(xié)調(diào)配合,站務(wù)服務(wù)工作有條不紊。
志愿服務(wù),彰顯雷鋒精神
“我們第一次帶著孩子來連云港旅游,到了高鐵站轉(zhuǎn)公交車的時候,要顧著孩子,又要拿兩個行李箱,有點忙亂,這時候有個穿紅馬甲的工作人員就過來幫我們拎箱子了。”面對“雷鋒車”驛站的志愿者主動幫助,外地旅客很是感謝。
今天,汽車公司一線職工,用實際行動詮釋敬業(yè)奉獻,他們放棄休假,堅守在工作崗位、生產(chǎn)一線,用最質(zhì)樸的方式演繹著勞動者的無華本色,為公司的運輸事業(yè)默默奉獻。