近日,全福出租公司蘇GD09365駕駛員郭文彩在工作中展現(xiàn)了崇高的道德風(fēng)范,幫助一位外國(guó)友人找回了不慎遺失的手機(jī),贏得了廣泛贊譽(yù)。
據(jù)悉,5月4日,的姐郭文彩在營(yíng)運(yùn)的途中,突然聽(tīng)到車后座傳來(lái)一陣手機(jī)鈴聲,她將車停穩(wěn)后到后座查看,發(fā)現(xiàn)一部手機(jī)。她立刻意識(shí)到這可能是上一位乘客不慎遺落的,于是她沒(méi)有任何猶豫,放棄當(dāng)前的營(yíng)運(yùn),立即將手機(jī)上交給公司客服人員,并詳細(xì)描述了發(fā)現(xiàn)手機(jī)的情況。公司客服人員通過(guò)多方途徑,終于找到了手機(jī)失主。原來(lái),失主是一位來(lái)自國(guó)外的游客,對(duì)手機(jī)的丟失感到十分焦慮。在得知手機(jī)已經(jīng)被妥善保管并等待領(lǐng)取的消息后,這位外國(guó)友人對(duì)郭文彩的誠(chéng)實(shí)和熱心表示深深地感謝。
5月5日下午17:27分,外國(guó)友人在出租公司的服務(wù)大廳順利取回了自己的手機(jī)。他對(duì)郭文彩的善舉表示由衷地感謝,并高度贊揚(yáng)了連云港出租車司機(jī)的職業(yè)道德和服務(wù)水平。
郭文彩的這一行為不僅體現(xiàn)了個(gè)人的高尚情操,也展現(xiàn)了連云港出租車行業(yè)的良好形象。全福出租公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,郭文彩的行為是公司長(zhǎng)期以來(lái)倡導(dǎo)的誠(chéng)信服務(wù)理念的具體實(shí)踐。公司將以此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)駕駛員的職業(yè)道德教育,鼓勵(lì)更多的出租車駕駛員在日常營(yíng)運(yùn)中積極發(fā)揚(yáng)社會(huì)正能量,想乘客所想、急乘客所急。