5月1日,連汽“雷鋒車”驛站收到了一封手寫的感謝信。寫感謝信的是四位外地來連游玩的大學生,她們在信中對“雷鋒車”驛站的志愿者于麗捷熱情、友愛、助人的工作作風深表謝意。感激之余,四位大學生寫下了這樣一封感謝信。
背后究竟發(fā)生了什么故事? 原來四名大學生是西藏人,在鹽城上學來連云港玩,由于對連云港不熟悉,又沒有提前做好攻略,內心還是比較忐忑的。出站時,幸好遇到了“雷鋒車”手于麗婕。于麗捷主動和她們打招呼,推薦很多好玩的旅游線路,還幫她們定制了優(yōu)惠的快捷酒店,暖心服務讓她們感到很溫暖。
“雷鋒車”手于麗捷說到:“我和同事們都在盡自己最大的努力為有需要的旅客提供幫助,人到外地的時候,對當?shù)乇容^陌生,可能就是會有點害怕緊張的時候,我就通過熱情地服務他們,自己也慢慢地結交了很多朋友”。
“雷鋒車”手們用真心感動旅客、耐心接待旅客、熱心服務旅客、誠心幫助旅客、善心引導旅客、愛心贏得旅客,認真弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神,也儼然成為了“五一”假日運輸期間“雷鋒車”驛站一道亮麗的風景線。