作為BRT的站務(wù)人員,我們每天不僅要做好自己的本職工作還要應(yīng)對(duì)各種各樣的突發(fā)時(shí)間,時(shí)刻關(guān)注站內(nèi)外的車輛、人群。
6月7日周六的下午,公交集團(tuán)快速公交事業(yè)部五羊路站臺(tái)的站務(wù)員張靜正在忙碌著,聽見站里有乘客在喊她,她放下了手中的工作上前詢問情況,一位乘客手里拿著手機(jī)說道:“這是我在站內(nèi)的座位上撿的,手機(jī)已經(jīng)響了兩三遍了,也不好接聽。”張靜接過手機(jī)一看,這個(gè)手機(jī)有些特別,接聽電話都需要指紋或密碼解鎖,這時(shí)電話又響起,著實(shí)讓人無奈了。張靜說:“手機(jī)先放這吧,說不定等會(huì)失主就會(huì)回來找的。”乘客說:“也只能這樣了,麻煩你們了?!睆堨o說道:“沒關(guān)系的,這是我們站務(wù)員應(yīng)該做的,還要謝謝你呢?!闭f完張靜把手機(jī)拍了照片發(fā)布在了工作群里,方便有人尋找與她聯(lián)系。
過了半小時(shí)左右,新光路站打來電話說有三個(gè)女孩來找手機(jī),看過照片確認(rèn)手機(jī)是她們丟的,讓她們前來認(rèn)領(lǐng)。三個(gè)女孩在大學(xué)城讀書,趁著假期出來玩,由于疏忽把手機(jī)落在的座位上,上車后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見了,又記不清從哪上的車只好向站務(wù)員求助,幸虧有張靜才能這么順利的找回了手機(jī)。
這樣的情節(jié)幾乎每天都在BRT站臺(tái)上演,正是這樣一點(diǎn)一滴的積累為我們站務(wù)員們贏得了越來越多的信任和肯定,也讓拾金不昧這種正能量在站臺(tái)之間傳揚(yáng)。