5月12日15:11服務(wù)熱線(xiàn)接到乘客來(lái)電，“您好，有什么可以幫您？”“我不需要幫助，我要表?yè)P(yáng)一位駕駛員。”

經(jīng)過(guò)了解，乘客當(dāng)天坐了兩趟24路駕駛員朱兵的車(chē)，發(fā)現(xiàn)朱兵都會(huì)熱情地提醒老年乘客上車(chē)時(shí)要注意腳下安全。中途有一位坐輪椅的乘客要上車(chē)，朱兵把車(chē)停穩(wěn)后，主動(dòng)幫助抬輪椅，安置在后門(mén)附近方便下車(chē)并交代注意安全。隨后返回駕駛室啟動(dòng)車(chē)輛繼續(xù)工作。乘客看到后頗有感觸，感慨做一件幫助他人的事很簡(jiǎn)單，難得的是一直堅(jiān)持著這樣做。這位乘客要鼓勵(lì)駕駛員認(rèn)真對(duì)待工作的行動(dòng)，給朱兵點(diǎn)贊。