11月1日上午，市民王女士在乘坐旅游直通車2號線下車時，不慎將蘋果筆記本電腦遺落在了公交車上，駕駛員孫洪杰拾獲后將失物“完璧歸趙”，獲得乘客贊揚。

經(jīng)了解，當(dāng)日王女士乘坐旅游直通車2號線前往市民廣場，下車后不久，發(fā)現(xiàn)隨身攜帶的筆記本電腦遺忘在了車上，突然心急如焚，抱著試一試的心態(tài)撥通了公交集團服務(wù)熱線電話尋求幫助。與此同時，孫洪杰也從熱心乘客手中接過筆記本電腦，想到失主肯定很焦急，孫洪杰立刻向所屬分公司告知相關(guān)情況并將失物妥善保管，待行駛至終點站后再將電腦交予工作人員。

在得到公交集團服務(wù)熱線的回復(fù)后，王女士于當(dāng)日下午來到西門公交場站，順利取回丟失的電腦，并激動地說道：“感謝孫師傅為我挽回了經(jīng)濟損失，這種社會正能量真的令人倍感欣慰，公交司機都是好樣的！”