我身邊的好人好事就像一顆小太陽(yáng)，看似微小，卻能感動(dòng)你我他，溫暖人心，凈化風(fēng)氣，帶來(lái)力量。

8月7日當(dāng)班期間，李玉接到公交集團(tuán)快速公司西城調(diào)度員打來(lái)的終端電話(huà)，原來(lái)當(dāng)天下午有一位乘客下車(chē)才發(fā)現(xiàn)丟失了物品，十分著急，她迅速聯(lián)系車(chē)輛調(diào)度臺(tái)，查詢(xún)監(jiān)控，反復(fù)查詢(xún)車(chē)輛信息仔細(xì)詢(xún)問(wèn)乘客丟失物品的信息，安撫乘客情緒，在第一時(shí)間挽回了乘客的損失。

夏季高溫，李玉并沒(méi)有因?yàn)檠谉岫傅」ぷ?，而是把乘客的事情?dāng)做自己的事情，第一時(shí)間為乘客解決煩惱，急乘客所急，需乘客所需。李玉常常說(shuō)，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要干好這個(gè)工作。今后，她將更加努力，用自己的真情和愛(ài)心服務(wù)好每一名乘客。